Support et accès au programme
Notre équipe vous accompagne pour toute question liée à votre achat, votre accès à l'espace membre ou une demande de remboursement.
Canaux de support
Pour toute demande, contactez-nous par e-mail en indiquant votre nom, votre e-mail d'achat et, si possible, le numéro de commande.
E-mail : lauracv0190@gmail.com
WhatsApp : +55 12 99217-0877
Délai de réponse : nous répondons généralement sous 1 jour ouvrable, du lundi au vendredi.
Accès au produit
L'Ère de l'Abondance est un programme digital. Après confirmation du paiement, l'accès est libéré dans une zone membre sécurisée. Les informations d'accès sont envoyées à l'adresse e-mail utilisée lors de l'achat.
En cas de difficulté d'accès, envoyez un e-mail à lauracv0190@gmail.com avec :
- votre nom complet ;
- l'e-mail utilisé lors de l'achat ;
- le numéro de commande, si disponible ;
- une courte description du problème.
Demande de remboursement
Vous bénéficiez d'une garantie satisfait ou remboursé, sans questions, pendant 60 jours après confirmation du paiement. Vous pouvez demander votre remboursement soit par e-mail à notre support, soit directement auprès de la plateforme de vente utilisée pour votre achat.
Envoyez un e-mail à lauracv0190@gmail.com avec l'objet : « Remboursement — Commande #XXXXX ».
Inclure :
- nom complet ;
- e-mail d'achat ;
- numéro de commande ;
- plan acheté ;
- motif de la demande, si vous souhaitez le préciser.