Politique de confidentialité

Le responsable du traitement des données est :

AV EMPREENDIMENTOS DIGITAIS LTDA
CNPJ : 56.196.719/0001-02
São Paulo — Centro
E-mail de contact : lauracv0190@gmail.com

Nous pouvons collecter les données suivantes :

• nom ;
• e-mail ;
• téléphone, lorsque fourni ;
• informations de commande ;
• données de paiement traitées par les prestataires de paiement ;
• données d'accès au produit digital ;
• communications envoyées au support.

Les données sont utilisées pour :

• traiter votre achat ;
• libérer l'accès à l'espace membre ;
• fournir le support client ;
• gérer les demandes de remboursement ;
• envoyer des communications transactionnelles liées à votre commande ;
• protéger nos services contre les fraudes et abus ;
• respecter nos obligations légales.

Le traitement des données peut être fondé sur :

• l'exécution du contrat, lorsque les données sont nécessaires pour livrer le produit acheté ;
• le respect d'obligations légales ;
• l'intérêt légitime, notamment pour la sécurité et la prévention de la fraude ;
• le consentement, lorsque celui-ci est requis.

Certaines données peuvent être partagées avec des prestataires nécessaires au fonctionnement du service, notamment :

• plateformes de paiement ;
• outils d'hébergement ;
• outils d'e-mail transactionnel ;
• plateforme d'espace membre ;
• services de support client.

Nous ne vendons pas vos données personnelles.

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire à la livraison du produit, au support client, à la gestion des obligations légales, fiscales, comptables et à la prévention des litiges.

Conformément aux lois applicables en matière de protection des données, vous pouvez demander l'accès, la rectification, la suppression, la limitation, l'opposition ou la portabilité de vos données personnelles, lorsque ces droits sont applicables.

Pour exercer vos droits, contactez : lauracv0190@gmail.com.

Nous utilisons des mesures raisonnables de sécurité pour protéger les données personnelles contre l'accès non autorisé, la perte, l'altération ou la divulgation.

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Votre demande de désinscription est traitée dans les meilleurs délais. Vous pouvez continuer à recevoir des e-mails strictement transactionnels liés à votre commande (accès au produit, support, remboursement) même après désinscription des communications marketing.

Pour toute question concernant cette politique, contactez : lauracv0190@gmail.com.