Remboursement

Politique de remboursement — Garantie 60 jours, sans questions

Cette politique explique les conditions de la garantie satisfait ou remboursé, sans questions, applicable au programme digital L'Ère de l'Abondance.

1. Garantie satisfait ou remboursé, sans questions

Nous offrons une garantie de remboursement, sans questions, de 60 jours à compter de la confirmation du paiement. Si, pour quelque raison que ce soit, le programme ne vous convient pas, vous pouvez demander un remboursement intégral pendant cette période — vous n'avez à justifier ni motiver votre décision.

2. Comment demander un remboursement

Vous pouvez demander votre remboursement de deux façons :

  • par e-mail à notre support : lauracv0190@gmail.com ;
  • ou directement auprès de la plateforme de vente utilisée pour votre achat (Digistore24 / MyCheckoutt), depuis votre compte acheteur.

Objet de l'e-mail suggéré : « Remboursement — Commande #XXXXX ».

Merci d'inclure :

  • votre nom complet ;
  • l'e-mail utilisé lors de l'achat ;
  • le numéro de commande, si disponible ;
  • le plan acheté.

Aucune justification n'est requise : la garantie est inconditionnelle pendant les 60 jours.

3. Traitement du remboursement

Après réception de votre demande, notre équipe (ou la plateforme de vente) vérifie les informations de commande. Le remboursement est ensuite traité via le même moyen de paiement utilisé lors de l'achat, dans un délai pouvant aller jusqu'à 7 jours ouvrables après approbation.

4. Accès après remboursement

En cas de remboursement approuvé, l'accès à l'espace membre et aux contenus digitaux peut être désactivé.

5. Demandes hors délai

Les demandes envoyées après le délai de 60 jours peuvent ne pas être acceptées. Les achats réalisés par erreur suivent le même délai et la même procédure de remboursement.

6. Support

Pour toute question concernant votre achat, votre accès ou votre remboursement, contactez notre support : lauracv0190@gmail.com.